About Nattrip

Origin

The year 2010 marked the beginning of an arduous journey of creation of the company Nattrip. Accessibility to ecotourism and adventure tourism was restricted, especially in Rio de Janeiro. There were still severe restrictions of public use to the existing Conservation Units, which went some way against what the world was experiencing. While other countries created policies to increase protected area visitation in an attempt to increase preservation, using the “understand to protect” approach, Brazil believed that prohibiting access was the best way to protect.

Thanks to the incessant work of some conservation, tourism and sports entities, as well as some spheres of public power, this premise has gradually changed, giving space to a greater offer of experiences in natural environment. We understand that people, whether tourists or residents, needed tours and specialized services to practice the activities that these places provided. This is to promote a healthy life and generate environmental knowledge by insertion into the environment, creating a basis for environmental sustainability, responsibility, mutual conviviality and protection.

That’s when we decided to create a company specialized in the eco-adventure segment, which could promote the sector with responsibility. A form of entertainment that creates environmental education by osmosis. However the mission of Nattrip was beyond just being a company that provides nature and adventure tours.

We design the company’s performance in all aspects of tourism in Brazil, aiming to be a national reference, which can translate into quality assurance. Today Nattrip is one of the main agencies and operators of receptive tourism in Rio de Janeiro, a respected adventure operator in Brazil and has been showing all its power in the corporate, educational and travel segments.

“Protect by enjoying and understanding, never forbidding!”

Mission

Our mission is to provide tours and tourist guiding both in traditional tourism and adventure tourism. Experiences and sensations in high quality that surpass the expectations of the clients, generating entertainment with quality of life and environmental knowledge by insertion. This contributes to the growth of the national tourism market and consequently to the environmental conservation units.

From this mission, we stipulate a singular objective: to make Nattrip the model of tourism company to be followed in the country. Act with social responsibility, respect for the environment, safety and ethical principles.

Read our security policy.

Divisions

Nattrip has 6 divisions specialized in each segment of Tourism. They are:

  1. Rio de Janeiro Receptive – Adventures
    • Promotes and organizes tours and adventure activities in the city of Rio de Janeiro. We offer diverse modalities of experiences and sports practices applied to the tourism, like Trails, Bike Tours, Kayak, Climbing, Rapel, Gliding Flights, among others.
  2. Rio de Janeiro Receptive – Tourism
    • Promotes and organizes tours in the state of Rio de Janeiro. In this division we work with experiences and sightseeing tours. Besides the capital, we offer tours to some other cities of our state.
  3. Expeditions
    • This division represents Adventure Tourism at its highest level. These are tours that most of the time involve an overnight stay in a natural environment, whether camping, mountain shelter or using infrastructure from local communities. Always respecting the rules of visitation, as well as minimum impact, protecting the various Conservation Units visited.
  4. Excursions
    • Nattrip promotes travel events and tours to many of our country’s attractions. There are options for everyone. Keep an eye on our calendar and join tour groups.
  5. Corporate & MICE
    • Corporate advisory, group dynamics, team building and other options are worked with plenty of customization in this division of Nattrip. These are tourism solutions applied to the corporate environment in various aspects.
  6. Pedagogical
    • In-the-field experiences and classes focused on the educational sector, from children’s to higher education. We have several options programmed to meet the practical demands of teaching, as well as a team dedicated to understanding the needs of educators and developing solutions together that can approach the educational program content in experiment and experience.

Team

Our team is composed of experienced adventure practitioners with many interesting achievements! Our focus is always to maximize the relationship entertainment vs. safety!

Values

The Nattrip company was built from scratch, with sweat and dedication of all who passed through our team. We have a brand and a market position to watch over, a mission to fulfill and a goal that guides us.

Our premises are:

  • Professionalism: We are not here to play, we are developing a serious work, which provides quality and tranquility so that our customers can play.
  • Quality: Everything we do, takes our whim. Good is to be excellent! Excellent is knowing that you can always improve.
  • Flexibility: There are difficulties in everything in life, we also face several difficulties daily. We will always try to help and always appreciate the help of others. Adaptability and unity are fundamental to overcoming difficulties.
  • Happiness: Everything we do, we do smiling, because we like to do. We realize dreams and this is priceless!

Nattrip believes that these values ​​must be in agreement and synchronized with all our suppliers and collaborators.

The 10 truths we believe in

Escrevemos essas “10 coisas” em Junho de 2016 quando a Nattrip fez sua grande reestruturação organizacional, contratando novos gestores e guias pela primeira vez. De tempos em tempos, revisamos essa lista para ver se ela ainda reflete a verdade. Esperamos que sim, e você pode nos cobrar isso!

1 – Concentre-se no cliente e tudo mais virá.

Desde o começo da Nattrip, o enfoque foi fornecer a melhor experiência possível ao nosso cliente. Seja projetando um novo serviço ou um novo ajuste nos serviços existentes, tomamos muito cuidado para garantir que o principal benefício vá para o cliente e não para nossos resultados ou objetivos internos. A interface da nossa página inicial é clara e simples e as demais páginas carregam instantaneamente. As posições nos resultados da pesquisa determina quais informações e serviços estão disponibilizados, retornando conteúdos extremamente relevantes. Quando criamos algum novo serviço ou divulgamos um novo post em nosso blog, acreditamos que eles devem funcionar tão bem que o usuário não precisará pensar em como eles poderiam ter sido criados de uma maneira diferente.

2 – É melhor escolher uma coisa e fazê-la muito bem.

Nosso negócio principal é a inovação. Sendo uma das principais agências de turismo de aventura do Rio de Janeiro, focada exclusivamente em oferecer serviços de turismo, especializados em turismo de aventura, conhecemos aquilo que fazemos e sabemos como melhorar constantemente. Apesar da repetição contínua de alguns problemas, fomos capazes de resolver questões complexas e seguir fornecendo aprimoramentos a um serviço que já tornou a operação complexa do Turismo de Aventura ser uma experiência agradável, desafiadora e segura, simplificada para milhares de pessoas. Nossa dedicação à melhoria dos serviços nos ajuda a aplicar o que aprendemos a novos produtos e departamentos, como os pacotes de viagem e o Turismo Pedagógico. Nossa esperança é tornar acessível o Turismo de Aventura a áreas ainda não exploradas e ajudar as pessoas a acessar e usar ainda mais nossos serviços e conteúdo em suas vidas.

3 – Rápido é melhor que devagar.

Sabemos que seu tempo é valioso, portanto, quando você está procurando uma resposta na Web, deseja obtê-la imediatamente, e nós queremos satisfazê-lo. Ao retirar pequenos excessos de nossas páginas e aumentar a eficiência de nosso ambiente de serviço, quebramos nossos próprios recordes tantas vezes que a média de tempo de resposta em um resultado de pesquisa é uma fração de segundo. Pensamos sempre na velocidade em cada serviço que lançamos, seja um passeio, um pacote de viagem ou um conteúdo criado e direcionado para servir e informar atuais e possíveis clientes da melhor maneira. E continuamos trabalhando para fazer com que tudo ocorra ainda mais perfeito.

4 – A democracia funciona na Internet.

A pesquisa no site da Nattrip funciona porque se baseia em milhares de pesquisas no nosso site para ajudar a identificar e oferecer serviços e conteúdo de valor. Avaliamos a importância de cada roteiro usando diversas características, sinais e uma variedade de técnicas, que analisa se determinado produto ou conteúdo possui as melhores formas de oferta e informação. À medida que a Nattrip cresce, essa abordagem fica cada vez melhor, pois cada produto ou post novo é mais um ponto de informação e outro voto a ser contabilizado. Na mesma linha, nos empenhamos em desenvolver treinamentos qualificados para nossos funcionários, e que a inovação então ocorre por meio do esforço coletivo.

5 – Você não precisa estar em sua escrivaninha para precisar de uma resposta.

O mundo está cada vez mais móvel: as pessoas querem acesso à boa informação a qualquer momento e em qualquer lugar. Fornecemos conteúdos e serviços de qualidade que ajudam nossos clientes a realizar e concretizar sonhos. Além disso, esperamos contribuir com conteúdo e serviços cada vez melhores para os nossos clientes.

6 – É possível fazer dinheiro sem fazer o mal.

A Nattrip é uma empresa. Os ganhos são resultado da venda de serviços e da publicidade exibida em nosso site e em outros canais de comunicação da Nattrip. Anunciamos e promovemos nossos produtos e conteúdos ao mundo aplicando métodos de Marketing Digital. Centenas de milhares de pessoas utilizam nossos conteúdos e serviços para obterem informações relevantes relacionados a turismo e turismo de aventura. Acreditamos que a propaganda e publicidade pode ser eficiente sem ser chamativa. Não fazemos anúncios ou mostramos conteúdos em pop-up, pois isso interfere na capacidade de visualizar o conteúdo que você solicitou. A publicidade da Nattrip é sempre identificada claramente com um “Link”, logomarca ou direcionando para algum canal de contato, de modo sutil para não comprometer a integridade da mensagem transmitida. Nossos usuários confiam em nossa objetividade, e nenhum ganho de curto prazo justifica o ato de violar essa confiança.

7 – Sempre haverá mais informações.
Depois de termos inovado na maneira como se vende e ofertas passeios turísticos na Internet, nossos colaboradores voltaram as suas atenções para o nosso Blog, com informações e conteúdos com acesso um pouco mais difícil. Isso foi apenas uma questão de integrar novas bases de dados com um pouco mais de criatividade. Nossos funcionários continuam procurando maneiras de levar todas as informações turísticas dos lugares que trabalhamos às pessoas que procuram respostas.
8 – A busca por informações cruza todas as fronteiras.
Nossa empresa foi fundada no Rio de Janeiro, mas nossa missão é facilitar o acesso ao Turismo e Turismo de Aventura no Brasil para todas as pessoas do mundo.
9 – É possível ser sério sem usar terno.
Nossos fundadores criaram a Nattrip com a ideia de que o trabalho deve ser desafiador e o desafio deve ser divertido. Acreditamos que coisas incríveis e criativas são mais prováveis de acontecer com a cultura correta na empresa. E isso não significa apenas luzes de lava e bolas de borracha. Existe uma ênfase nas realizações da equipe e um orgulho nas conquistas individuais que contribuem para nosso sucesso. Temos muitas expectativas em relação aos nossos funcionários, pessoas dispostas e apaixonadas pelo que oferecemos, oriundas de diversos lugares e com abordagens criativas no trabalho, no lazer e na vida. Nosso ambiente pode ser casual, mas à medida que novas ideias surgem no nosso dia a dia, em uma reunião de equipe ou num Happy Hour, elas são compartilhadas, testadas e colocadas em prática com velocidade vertiginosa, e podem ser o primeiro passo no desenvolvimento de um projeto que poderá ganhar corpo e se tornar mais um pilar da empresa.
10 – Excelente ainda não é o suficiente.
Para nós, ser o melhor é o ponto de partida e não o ponto de chegada. Temos consciência de que as metas estabelecidas ainda não podem ser atingidas, pois sabemos que é por meio do esforço para alcançá-las que chegaremos ainda mais longe do que o esperado. Por meio da inovação e da interação, pretendemos pegar o que já funciona bem e melhorar. Por exemplo, quando nossa equipe constatou que os clientes de Expedições naturalmente ficavam mais um dia após completarem o término da Expedição Volta Ilha Grande, a agência se aprontou para incluir o guiamento a mais um atrativo na Ilha neste dia extra.
“Mesmo se você não sabe exatamente o que está procurando, basta saber que quer visitar o Rio de Janeiro e encontrar uma resposta no nosso site passa a ser uma obrigação para nós. Tentamos antecipar necessidades ainda não articuladas pelo nosso cliente e atendê-las com produtos e serviços que estabelecem novos padrões.”  – Vinicius Viegas, CMO.

Safety Policy

Through a methodology for monitoring the risks inherent in the promoted adventure activities, Nattrip applies its Safety Policy, developed for the continuous improvement of the quality provided in the experiences offered.

With a team focused on providing the maximum fun/safety ratio, we apply monitoring and evaluation of the experiences offered through the debriefing procedure with our field team and also our clients.

We aim to operate adventure tourism activities that impact as little as possible on the environment and life in this environment, based on the identification, evaluation and control of risks that may be presented. Through a safety management system, which consists of a methodology for monitoring the risks inherent in the activities carried out, the aim is to minimize impact and control risks.

Our security policy is based on the following principles:

  • Minimizing risks to life and maintaining the integrity of all those involved in the activities, seeking excellence in the experiences offered;
  • Continuous improvement of the services provided, adhering to an ethical and professional standard;
  • Attendance to Environmental Laws always aiming at adequacy. Conformity with all other pertinent norms to practice with safety all the Adventure Tourism activities offered;
  • Compliance with Consumer Protection Laws, for the customers which will be enjoying the service;
  • Sustainable use of environmental goods using incentive measures to reduce the impacts that may result from the activities offered;
  • Cyclical monitoring of activities through a debriefing procedure, aiming minimization of inherent risks;
  • Use of equipment certified by competent entities (UIAA, CE and CA) and recognized by the market, being checked on each use by the field and operational team;
  • Training of our employees;
  • Inform our clients about activities and their characteristics, guiding and educating during practice, generating value for society;
  • Always meet the expectations of our customers, overcome them when possible;

Work with us

Contrata-se realizador de sonhos!

Quer fazer carreira em uma Agência de Turismo especializada em Turismo de Aventura no Brasil?

Se você é apaixonado por viagens, turismo e aventura, VENHA FAZER PARTE DESTA EQUIPE! A Nattrip é a principal agência de turismo no Rio de Janeiro especializada em Ecoturismo e Aventura. Oferecemos passeios de City tour, Trilhas, Rapel, Escalada, Asa Delta, Parapente, Paraquedismo, Excursões, Viagens, Travessias e Expedições pelo Rio de Janeiro e outras regiões.

O Brasil foi reconhecido pelo Fórum Econômico Mundial como o país com maior potencial turístico em recursos naturais do mundo. E o Turismo de Aventura é porta de entrada para os esportes de aventura. A cada ano a Nattrip tem tido a felicidade e oportunidade de levar cada vez mais clientes para as melhores experiências de aventura que o Brasil tem a oferecer. Nossos clientes são exigentes com relação à qualidade dos serviços oferecidos e produtos utilizados durante as atividades.

A Nattrip se orgulha em ser líder de mercado no Rio de Janeiro nos segmentos de Ecoturismo, Aventuras e Expedições, e está à procura de Guias de Turismo e Condutores de Turismo de Aventura que queiram crescer conosco.

Nossa missão é prover tours e guiamento especializado em Turismo de Aventura no Brasil, experiências e sensações em alta qualidade que superem as expectativas dos clientes, gerando entretenimento com qualidade de vida e conhecimento ambiental por inserção ao meio, o que contribui com o crescimento do mercado de Turismo de Aventura Nacional e consequentemente com as unidades de conservação ambientais.

Temos como principais atividades os guiamentos nos departamentos de Turismo Receptivo Tradicional e de Turismo de Aventura no Rio de Janeiro, Travessias e Expedições pelo Brasil, Turismo Pedagógico, Turismo de Excursão e Turismo Corporativo incluindo dinâmicas de grupo. É uma excelente oportunidade para profissionais que queiram trabalhar e se aperfeiçoar em diversas esferas do TURISMO MODERNO.

Estamos em plena expansão no Brasil e em busca de novos talentos. Damos treinamentos e possibilidade de desenvolvimento. Se você é Guia de Turismo, Esportista, tem paixão por conduzir pessoas em atividades de aventura e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, venha fazer parte do nosso time!

Oferecemos:
– Plano de desenvolvimento
– Treinamentos
– Gerenciamento constante
– Autonomia
– Equipe jovem e dinâmica

Se você gostou e tem desejo de trabalhar conosco, nos envie seu curriculum o mais rápido possível!

Review and follow us

We always like to show our next customers what our previous customers found of our service. So we invite you to register a review of your tour, as well as post and follow photos, reports, experiences and promotions. Visit Nattrip fanpages in Facebook and Instagram.

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The Nattrip

The name Nattrip is an acronym for Natural Trip, name that defines the essence of the agency, which promotes environmental education and respect for the environment in all the activities it organizes.

Nattrip Objective

Our mission is to promote and create accessibility to sustainable tourism. This leads us to a single goal: to be the model of tourism company to be followed in the country. Act with social responsibility, respect for the environment, safety and ethical principles.

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