Plano de desenvolvimento de Guias

Escala de evolução em guiamentos:

1. City Tour/Receptivo/Excursões
2. Trilhas
3. Trilhas + TecVert
4. Expedições
5. Expedições Internacionais

Evolução de Treinamentos

1. Roteiros de Aventura
2. TecVert e Escalada
3. Roteiros de Expedição
4. Meteorologia
5. Orientação e GPS
6. Equipamentos (Incluir montagem de baudrier de fita)
7. SGS e Normas de TA

Gerenciamento Constante

1. Briefing
   1. Ato de dar informações e instruções concisas e objetivas sobre missão ou tarefa a ser executada
2. Debriefing
   1. Ato de colher informações e reportes sobre a execução de uma missão ou tarefa
3. SGS
   1. Sistema de Gestão de Segurança onde registra-se riscos a partir do Debriefing das missões. Para cada risco é estudado e registrado um esquema de mitigá-lo/evitá-lo. Também é identificado plano de emergência para cada roteiro.

Autonomia

Em campo quem manda é o guia!

Evolução de Cargos

1. Guia Trainee
2. Guia Júnior
3. Guia Pleno
4. Guia Sênior
5. Guia Master

Em dias de escritório

Nos dias em que não houver guiamentos e não forem dias de folga, os guias deverão comparecer ao QG da Nattrip e executar rotinas de Atendimento, conforme os procedimentos de atendimento da empresa.

Posto de Trabalho

Sala de recepção

Horário de Trabalho

Turno único: das 09:00 às 18:00

Escala de Folga Fixa

• Esta é uma ideia que surgiu nas reuniões e está em implementação.

Mitigação de Risco de Aliciamento

• Escala de folgas fixas minimiza
• Treinamento
• Alinhamento de valores éticos
• Reunião mensal de guias
• PSCOA
• Procedimento de boas vindas
• Processo de debriefing e comissionamento por vendas (como plantonista)