¡Informaciones importantes antes de reservar el paseo!

Informaciones importantes

• Antes de reservar un producto, lea bien los riesgos, lo que incluye, los equipos necesários y las preguntas frecuentes. Si surgen dudas, contáctenos.
• Cuando usted reserva un Tour, el participante atestigua conocer los riesgos naturales inherentes al ecoturismo, a las actividades de aventura y también los riesgos de la actividad. Si usted desea saber más sobre los riesgos de la actividade, contáctenos.
• La ingestión de bebidas alcohólicas, el uso de drogas y el porte de armas, antes o durante la actividad no están autorizado.
• El sendero y el orden de los Tours pueden cambiar debido al clima y/o condiciones adversas inherentes a la práctica de ecoturismo y turismo de aventura.

¿Cómo entrar en contacto con nosotros?

• Enviar un e-mail a contato@nattrip.com.br con su nombre, identificación, tour reservado y número de telefone.
• Via Whatsapp nuestro número es +55 (21) 96931-8893.
• Si usted está en Río de Janeiro, puede llamarnos al 3264-0182 or 96931-8893.
• Si usted está en Brasil pero en otro estado, utilice el código de area siguiente: 0 XX* 21 3264-0182 o 0 XX* 21 96931-8893. *Por favor compruebe los códigos de operador disponibles en su localidad.
• Si usted no está en Brasil, utilice el código siguiente: +55 (21) 3264-0182 o +55 (21) 96931-8893.

Preguntas frecuentes sobre el Sendero Piedra del Telégrafo

1. ¿Cuánto tiempo dura el sendero?

   R: Aproximadamente 1h00 de subida por el camino. Toda la atividad dura más o menos 4 horas, pero puede  variar en función del ritmo del grupo.

2. ¿Es muy dificil?

   R: Se considera un sendero de nivel fácil. Cualquier persona con el mínimo de acondicionamiento físico puede hacer el sendero. Solo hay que tomar cuidado con la exposición al sol.

3. ¿Puede ser hecho por niños o ancianos? ¿Niños o ancianos pagan media?

   R: Puede ser hecho por niños a partir de 7 años de edad. No tenemos restricción de edad máxima. El valor es el mismo para todos.

4. ¿Y si llueve el día? ¿Va a tener la pista?

   R: En caso de que Nattrip vea una probabilidad de lluvia fuerte, que pueda comprometer el progreso del paseo, informaremos a los participantes previamente.

5. ¿Puede hacer la pista de tarde / noche?

   R: El horario de funcionamiento del Parque es de 08h00 a 17h00, sólo podemos realizar la pista dentro de ese horario, respetando el Plan de Manejo del Parque. Siempre nos preocupamos por la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y debido a la gran visita del Parque siempre aconsejamos empezar el tour a las 08:00 horas.

6. ¿Tiene descuento para 3 personas?

   R: Ofrecemos descuentos para grupos grandes de 6 o más personas. Si desea pagar en efectivo directamente en la agencia Nattrip hasta un día antes del tour, podemos dar un descuento de 10%.

7. ¿Qué está incluido en ese valor?

   R: Hay varios ítems de valor intangible involucrados, como por ejemplo el entrenamiento y la experiencia de los profesionales desde la atención al cliente hasta la operación. El Guía / Conductor de Turismo de Aventura especializado en Montañismo y Técnicas Verticales, que sabrá indicar los mejores lugares y ángulos para sacar fotografías y los profesionales que estarán monitoreando la actividad desde la agencia. De los ítems cuantificables, están incluidos el sendero guiado a la Piedra del Telégrafo, la asesoría previa al paseo y el seguro de accidentes personales.

8. ¿Puedo llevar mi Pet?

   R: No se permite la entrada de animales domésticos en las Unidades de Conservación debido a la zoonosis, que es la transferencia de micro-vida (bacterias, virus, etc.) entre animales domésticos y silvestres. El animal doméstico podrá recibir cuidados veterinarios, pero el animal silvestre no cuenta con ese beneficio.

9. ¿Puedo ir de zapatilla?

   R: No, sólo calzados cerrados. Aconsejamos un calzado con buena adherencia.

10. ¿Hay señal de teléfono?

    R: Sí, la mayor parte del sendero tiene señal de teléfono e internet 3G o 4G.

11. ¿Cómo vamos desde el punto de encuentro hasta el sendero?

    R: Caminando ya en compañía del Guía.

12. ¿Existe riesgo de asalto?

    R: Así como en cualquier otro lugar de Río de Janeiro o de una ciudad grande, hay riesgo de asalto. Sin embargo, el Comando de Policía Ambiental y el Grupamento de Defensa Ambiental de la Guardia Municipal están actuando en el Parque Nacional de Tijuca. Nunca hubo ocurrencia con ninguno de nuestros grupos.

13. ¿Qué debo llevar?

    R: Calzado cómodo de solado con buena adherencia, cerrados y revestidos (Tenis, Bota, etc.), merienda ligera, compartimiento para agua (sugerimos llevar al menos 2 litros), compartimiento para basura, protector solar, para los que son alérgicos a los mosquitos, aconsejamos llevar repelente, mochila para cargar sus pertenencias es obligatorio. No están permitidas bolsa de mano o de hombro.

14. ¿El guía saca fotos?

    R: Todos nuestros guías conocen los mejores puntos para sacar fotos y estarán allí para aconsejar y ayudarle, pero no son fotógrafos profesionales y no estarán con equipos fotográficos.

15. ¿Está incluido el transporte? ¿Cómo puedo llegar allí?

16. R: La opción de transporte incluido hasta el punto de encuentro con la guía es opcional sólo para grupos privados. Si prefiere una de las opciones sin transporte, le informaremos la mejor manera de llegar hasta allí en el email de confirmación de su paseo.

17. ¿Cuál es la diferencia entre grupo abierto y privado?

    R: El paseo en grupo abierto permite que cualquier cliente participe, pero un mínimo de 3 personas es necesario para el grupo salir y una antelación de 72h para reservar una nueva fecha, si las fechas existentes no son compatibles para usted. No hay transporte al lugar del paseo, se utilizará un punto de encuentro. El paseo en grupo privado incluye opción de transporte al local de la actividad con tarifas diferenciadas. Las actividades opcionales se pueden solicitar durante el proceso de reserva si están disponibles.